环翠区信访局2025年度法治政府建设情况报告

今年以来，区信访局深入贯彻落实习近平法治思想，根据法治建设要求，围绕中心、服务大局，将法治建设融入到具体信访工作中，注重体制机制创新，深入推进信访工作法治化。现将有关情况报告如下：

一、2025年推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）提高政治站位，强化组织领导。区信访局高度重视法治建设，主要负责人对法治建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要任务亲自督办，切实履行了推进法治建设第一责任人职责。安排专人负责法治建设相关工作，多次召开会议研究部署法治建设工作，并制定切实可行的工作计划，确保了法治建设工作落到实处，取得实效。深入学习贯彻习近平法治思想，全面落实上级党委政府的决策部署，通过党组理论学习中心组、机关集体学习等形式，认真组织学习《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民法典》和《信访工作条例》等法律法规，进一步提高了信访干部学法守法用法意识和依法开展信访工作的能力。

（二）依法依规办理，合情合理化解。注重坚持诉访分离、分类处理，对于“涉法涉诉”问题，坚决贯彻区委、区政府《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》精神，持续完善“援、律、访、调”对接工作机制，不断强化矛盾纠纷多元化解机制。充分发挥人民调解与信访调解在化解社会矛盾纠纷方面的职能作用，及时有效解决群众来信来访中反映的问题，有效维护了全区社会和谐稳定。

（三）信访法治融合，强化法治保障。在信访事项办理过程中委托山东德衡（威海）律师事务所出具法律论证意见书18份，设置公职律师，专职负责信访法律服务工作，为来访群众提供相关法律咨询，在接待群众来访、来电过程中提供法律咨询100 余次，主动引导群众进行法律救济20余次。通过网上投诉、领导信箱等网上信访平台，收集群众反映相关诉求和意见建议，全面实现网上信访“一站式”服务，压实信访工作主体责任，将群众反映的网上信访事项进行精准分流，依法分类处理，让数据多跑路，让群众少跑腿，推动及时妥善解决群众信访诉求，确保件件有着落、事事有回音。

二、2025年推进法治政府建设存在的不足和原因

（一）制度建设不完善。对法治工作的制度建设方面有待加强，在与信访工作相互衔接的领域需要进一步完善，还存在一些薄弱环节和亟待解决的问题。

（二）依法治访缺方法。对如何规范信访秩序和信访行为缺少合适的法治办法，信访工作的规范化法治化重视程度不够，学法用法意识不强，没有融入到具体工作中。

（三）访调对接需加强。访调对接还未完全适应信访工作的新形势、新任务、新要求，对重大疑难复杂信访案件的依法处理存在一定不足。

三、2025年党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设的情况

根据法治建设总体要求，作为推进法治建设第一责任人，提高政治站位，主动带头示范，深入贯彻落实习近平法治思想，全面落实上级党委政府的决策部署，带头学习《信访工作条例》等法律法规，将法治建设融入到具体信访工作中。严格依法履行推进法治建设第一责任人职责，没有出现干预司法活动、插手具体案件处理问题。

四、2026年推进法治政府建设的主要安排

（一）加强领导带头学法。持续落实领导干部学法考法述法制度，不断提升领导干部法治能力，强化领导带头示范作用，为法治政府建设提供良好组织保障。

（二）大力开展普法宣传。通过集中学习、公开宣传等方式规范化、常态化开展普法工作，将普法工作贯穿信访工作始终，不断加大普法力度、广度和深度，做好法治宣传月、宣传周活动，深入社区充分开展普法。

（三）依法规范信访秩序。结合信访工作法治化要求，坚持“三到位一处理”原则开展信访工作，即合理诉求的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位。

                                                                                                                                                                                                                                                                                    环翠区信访局

                                                                                                                                                                                                                                                                                   2026年1月8日