双节临近,环翠区召开文旅行业服务保障工作会议,邀请多部门联合授课,向全区文旅经营单位发出倡议,从安全、服务、价格、诚信多维度入手,全力营造安心舒心的节日文旅环境。全区A级景区、星级饭店、星级民宿、重点旅行社等文旅企业负责人,以及各镇街、里口山管理服务中心工作人员70余人参会。
会议聚焦文旅行业关键环节,为从业者送上“实用指南”。区消防救援大队、区市场监管局工作人员围绕文旅场所安全隐患排查、应急处置以及明码标价等方面进行了详细讲解,哈尔滨理工大学教授分享了提升旅游服务质量的方法与案例,律师还介绍了涉旅消费纠纷处置技巧,为企业化解争议提供指引。
接下来,区文旅局将立足游客实际需求与行业发展趋势,不断提升文旅行业服务质量,优化旅游环境,以更扎实的举措、更优质的供给,推动文旅产业提质增效。