筑牢安全防线 护航文旅旺季

为进一步提升暑期旅游旺季消费纠纷处置能力，近日，环翠区召开暑期旅游旺季处置风险协商会议，积极营造良好的旅游市场环境，全面提升游客满意度与舒适度。

会上，区市场监督管理局与全区42家消费维权服务站代表围绕风险研判、服务投诉及舆情处置等方面进行了交流，研究部署相关工作，切实保障城市形象与游客权益，为旺季消费市场注入“强心剂”。

为消费者营造“能消费”“敢消费”“愿消费”的市场环境，让消费维权变得“触手可及”。近年来，环翠区着力打造“线上线下一体化”维权服务网络，创新构建“事前预防”治理体系，扎实推进消费维权服务站建设，推动消费市场持续健康发展。