聚力提质增效促发展！鲸园街道召开物业领域半年工作总结会

为扎实推进物业领域各项工作，进一步强化安全管理与服务意识，7月9日，鲸园街道组织召开物业领域半年工作总结会，鲸园街道党工委副书记、办事处主任梁仲仲，办事处副主任鞠野，物管办全体工作人员，各社区书记及各小区物业项目部负责人等30余人参会。

会议通报了2025年上半年“职业经理人”考核情况，分析研判了当前存在的问题，并就下一步重点工作开展进行了安排部署。随后，部分项目经理围绕“12345物业投诉类案件化解”“新型物业服务项目拓展”“小区非直供电改造施工”等内容展开交流。

会议同步传达了“全市物业服务领域降投诉、优服务”专题会议精神，明确要求各小区项目部积极学习优秀案例，与所辖社区深度联动，以更高积极性推进物业服务履约整治、降诉提质等重点工作，形成上下协同的工作合力。

会议围绕“压实责任落实、提升服务质量、加强安全管理”三大核心，对各物业项目部提出了具体要求：履约尽责方面，需严格依照合同约定，履行保洁、绿化养护、公共设施维护等职责，对违建、侵占公共区域等行为，要与社区密切联动，建立“早发现、早处置”的快速响应机制；安全管理方面，要紧盯电动自行车规范停充、小区消防设施维护、住宅老旧电梯安全运行等关键领域，织密安全防护网；创新发展方面，要主动适应新形势，秉持与时俱进的经营理念，积极拓展增值服务，满足业主多元化需求。

下一步，鲸园街道将以此次会议为契机，持续压实各物业项目部工作职责，细化物业管理服务任务清单，全力推动辖区物业管理效能再提升，为居民打造更优质的居住环境。