法治是对营商环境最有力的呵护。近年来,区司法局积极响应辖区企业、群众的实际需求,通过开展行政复议听证会、加强涉外法治建设、规范涉企行政执法和创新“调解+旅游”模式等多项举措,灵活调整法治服务方式,促进法治服务更便捷、更高效。
近日,在区行政复议听证会现场,区司法局依法就王某不服区人社局行政确认引发的行政复议案件组织开展现场听证,各方当事人搭建听证这一公正、公开、透明的意见表达平台,聚焦争议核心,通过公开审理、多方参与的方式,围绕争议焦点进行了充分陈述和辩论,使案件事实得以更清晰地呈现,为后续“对症下药”实质性化解行政争议提供了方向和思路。
行政复议既是法治监督的“矫正器”,也是营商环境的“晴雨表”,召开听证会是对全区保障部门执法行为的一次深度检验,可以通过申请人质询与被申请人答辩,让复议机关得以更全面、客观地审视行政行为的合法性与合理性,有效履行层级监督职责,发现并督促纠正执法中可能存在的疏漏或不规范之处,促进社会保障部门依法行政水平提升。
为持续优化法治化营商环境,2025年5月以来,区司法局在全区范围内择优选取业务能力强、专业素养好的青年律师,为党政机关、辖区企业提供“点单式”公益法律服务。刘玉洁是山东弘誉律师事务所的一名青年律师,也是“环翠青年律师人才库”的一员,针对旅游旺季可能会出现的消费维权、人身财产安全等热点问题,刘玉洁有针对性地为环翠区文旅局及区内旅游行业从业人员送上了一场法律培训。
除了精准助企,区司法局还创新落地“调解+旅游”新模式。在半月湾景区旅游纠纷速调中心,以专职调解员为基础的调解队伍,精准把握旅游法规和人情常理的平衡点,高效解决游客与游客、游客与商家、游客与民宿之间的纠纷。新模式运行三个月以来,累计调解纠纷50多起,解答法律咨询80多个,回访游客满意率100%。
此外,在规范涉企行政执法方面,区司法局还大力推动涉企检查“一网统管”,应用“涉企行政检查平台”,实行涉企检查“事前报备、扫码入企、事中留痕、事后评价”闭环管理,已认领检查事项清单331项,备案开展执法检查252次,联合检查率达11.11%,检查流程透明度和企业预见性显著提升。