近日,随着第二代居民身份证集中换领高峰期到来,公安环翠分局推出一系列贴心服务,全力打造便捷高效的换证体验。
在鲸园街道便民服务中心户籍大厅,等待拍摄身份证照片的市民们秩序井然。现场,民警们耐心细致地指导着每一位市民调整拍照姿势,用专业和热情,为这场证件的 “更新之旅” 增添温暖。
为让政策宣传更到位,公安环翠分局构建“线上 + 线下”立体宣传网。通过电视台、微信公众号发布换证通告,同时社区民警联合网格员张贴宣传单,利用农村大集设置流动咨询点。 另外,针对群众“上班没空办、下班无处办”的难题,分局推出“午间不间断、周末不打烊”弹性服务,公布预约电话,提供专场和上门服务。
据鲸园派出所户籍民警介绍:分局实行弹性工作制,提供“预约办、错峰办、延时办”服务,为群众办证提供更多选择。在竹岛、城里、张村、崂山路派出所辖区,还有四个24小时身份证自助办理机,省内户籍的居民朋友也可以选择前往自助办理,五年内曾在省内现场申领居民身份证的居民,以及已采集指纹的60岁以上老年人,可以通过“爱山东”政务服务平台,网上申请。