关于区政协十五届四次会议第009号委员提案《关于把握文旅新质生产力的建议》的答复

您提出的《关于把握文旅新质生产力的建议》的提案已收悉，现答复如下： 

近年来，区文旅局深入实施服务质量、旅游业态、宣传运营、监督管理四大提升行动，取得了较好成效，2024年9家A级景区接待游客736.13万人次，实现旅游收入2.48亿元，均创历史新高；新增星级酒店、民宿7家，全市最多；栖霞街、东城路被评为“齐鲁网红美食小吃街区”，栖霞街入选中国文旅“龙雀奖”、省特色商业街；我区获评2023年度全省文化和旅游产业工作督查激励、2024年度全国旅游发展潜力百佳区等荣誉称号。今年以来，区文旅局进一步创新举措，抓好落实，全力推进文旅融合高质量发展。重点做了以下工作：

（一）聚焦载体支撑，推进产业发展。一是加快项目建设。今年，规划实施了总投资90.26亿元的26个文旅项目，其中，宜必思酒店、希尔顿逸林酒店等4个项目已投入运营。下步，将跟踪服务好半月湾文旅服务综合体、威·至海港湾等项目，争取早日投入使用，为游客提供多处集住宿餐饮、休闲娱乐、文化体验于一体的综合性消费空间。二是加力品牌创建。推进半月湾景区创建国家4A级景区工作，1月份已通过省文旅厅组织的景观质量评价答辩，力争年底前创建成功；探讨论证泉乐坊和小镇村争创国家3A级景区相关事宜，逐步优化全区景区景点布局，提升旅游品质；推动栖霞街创建省级旅游休闲街区，力争年内创建成功。三是加强精品住宿业发展。服务推进好桔子水晶、亚朵酒店等14个酒店项目，力促希尔顿康莱德、万豪艾美2个五星级酒店落地开工，预计年底前累计开业酒店11个。指导孙家疃街道完成省级旅游民宿集聚区验收工作，力争年内获评；组织遇圆星居等具备条件的民宿申报星级民宿，年内争创5家以上。

（二）聚焦业态培育，提振文旅消费。一是丰富旅游业态。实施半月湾景区焕新工程，推进好在辅线和沙滩区域增设商业服务、旅拍打卡、文创礼品等业态，增强引客留客能力。推进华夏城景区综合服务中心项目建设，打造一处集游客集散、购物住宿等功能于一体的综合性服务中心。加大活动引流力度，开展了仙姑顶庙会、贝草夼杏花节、华夏城春日狂欢季、台湾美食节、栖霞街演艺巡游、北上夼樱桃采摘节等活动；下步，将配合开展好沙滩音乐节、威·至海港湾市集、仙姑顶游园会、羊亭河晚风星空露营节、半月湾沙滩小型文艺演出、泉乐坊啤酒节、跨年晚会等活动，丰富旅游新场景，不断聚集人气、拉动消费。二是赋能乡村旅游。推进里口山里院、乡创中心等项目建设，通过打造主题民宿、乡村书咖等，丰富区域消费场景。完善东南乡景区服务功能，推动菱角湾片区综合文化服务中心项目建设，增设购物、文化、民宿等功能区，打造乡村旅游样板。丰富羊亭河公园消费业态，探索实施亲子农场等项目；整合提升忘忧鱼休闲度假区、贝草夼休闲综合体等资源，推进样板片区提质升级。三是举办文体旅活动。组织开展好乡村好时节主题活动，协助办好威海百公里越野跑、羊亭河露营大会，铁三世锦赛，威海城市马拉松等赛事活动；高标准举办好5·23歌咏会、广场纳凉晚会，开展“智行书房”、文艺小分队送戏下乡、公益培训等活动700场以上，丰富群众文体旅生活。

（三）聚焦宣传推广，打响文旅品牌。一是创新宣传方式。制定我区文旅宣传推介方案，依托网红大V、高校学生、外地游客等力量，通过“短视频+推流+直播”方式，在抖音、小红书、视频号等平台对半月湾、里口山、栖霞街等重点文旅资源进行定向推介，构建线上宣传推介矩阵。优化“最威海是环翠”旅行打卡手册，旺季期间更新推出一批新的吃住行游购娱优惠措施，深化环翠文旅品牌形象。二是抓好入境旅游。抢抓240小时过境免签政策契机，与山东省对外文化交流中心（韩国）、仁川旅游发展局驻中国办事处、锦湖韩亚、海峡国旅等多家协会及企业建立合作，共同开展境外宣传推介、文旅交流活动，不断拓展境外客源，提振入境旅游市场。已设计制作完成韩、日、英三语宣传片、推介PPT、宣传彩页、手提袋、手绘地图等资料，后续还将面向大规模入境游团队进行推介，持续扩大环翠旅游影响力。三是强化科技赋能。打造华为鸿蒙生态智慧文旅项目，将区内景区、酒店、民宿、商超、餐饮等游客生活全要素纳入“乐游环翠”元服务板块，为游客提供“吃住行游购娱”一站式服务，正在进行版块开发及全年活动设计，计划早日投入使用。

（四）聚焦服务保障，守牢安全底线。一是优化游览环境。坚持做好旅游景区景点“一线体验”工作，按照淡季一月一次、旺季一周一次的频率，及时发现问题、解决问题，提升旅游服务质量，增强游客体验感。二是加强督导检查。通过召开节前服务保障会、下发倡议书等方式，督促景区景点、民宿酒店、旅行社等涉旅企业加强自律，做好明码标价等各项服务工作。联合消防、市场监管等部门，常态化开展安全隐患排查整改，确保不发生安全事故。三是用好服务机制。完善旅游热线快速反应机制，对上级反馈的紧急热线问题，第一时间进行处置、答复，于24小时内办结，切实将问题处置在“早”、解决在“小”。

联 系 人：宋颜羽      联系电话：0631-5818765

威海市环翠区文化和旅游局

2025年6月20日