关于区十九届人大四次会议第009号代表建议的回复

张霞代表：

您提出的《关于加强群众心理健康服务的建议》的建议已收悉，现答复如下：

一、环翠区心理健康工作开展情况

一是建立‌多部门协同机制，不断完善社会心理服务体系。区卫健局、区教体局、区委政法委等16部门联合发布了《关于印发威海市环翠区社会心理服务体系建设实施方案的通知》，对各部门工作任务进行了进一步明确，形成了党政领导、部门协同、

社会参与的工作体系。成立由区卫生健康局分管负责同志任组长、区委政法委、区委宣传部分管负责同志任副组长、区委社会工作部等9个部门分管负责同志任成员的环翠区社会心理服务体系建设组，制定了《环翠区社会心理服务体系建设组工作规则》和《社会心理服务体系建设组成员单位职责任务》，要求各成员单位按照各自职责不断完善本行业、本领域心理健康服务体系建设，研究制定本部门、本行业心理健康服务标准和工作规范。

二是不断完善心理服务设施。全区二级医疗机构（威海卫人民医院）设立精神（心理）门诊，妇幼保健机构、9处基层医疗机构均设置心理咨询室，开展心理健康教育，畅通诉求渠道，缓解不适心理情绪，提升心理免疫能力。联合卫健、教育、司法等部门组织上百名工作人员成立跨领域专家组，成立专家指导团队，开展群众心理健康知识讲座，提供专业心理健康服务。为提高精神卫生管理治疗服务水平，组织辖区内基层医疗卫生机构参加了威海市为期一个月的精神障碍诊疗医师集中培训班，并于今年4月至5月期间每周开展环翠区精神障碍诊疗分期培训班。

三是开展多种形式的宣传教育工作。进社区、企业、机关、学校开展心理健康知识宣传。各医疗机构组织心理专家为广大居民提供心理疏导及讲座服务。全面提高公众心理健康素养和心理健康知识知晓率。借助“世界精神卫生日”，以面向公众、儿童青少年等群体开展不同主题宣传活动，引导全社会共同关注心理健康，促进身心全面发展。开展为期2个月共12期基层卫生人员精神卫生专业培训，进一步充实精神卫生专业人员力量。遴选110名心理专家，组建区级巡讲团专家库和科普专家库，开展健康服务进社区、健康课堂进校园、健康咨询进企业等活动，传播心理健康知识，倡导健康生活方式。充分发挥12356心理援助热线作用，针对儿童青少年、职业人群、老年人等重点人群，开展心理健康科普和健康咨询服务。环翠区为山东省青少年心理健康发展项目试点地区。部署威海市第一中学、威海市张村中学作为项目试点学校开展青少年心理健康宣传活动，进一步提高心理行为问题的识别、筛查和处置能力。全区二级医疗机构设立精神（心理）门诊，妇幼保健机构、9处基层医疗机构均设置心理咨询室，开展心理健康教育，畅通诉求渠道，缓解不适心理情绪，提升心理免疫能力。‌

二、环翠区心理健康未来工作目标

一是进一步强化政策保障力度。建议国家出台相应的政策性文件。明确心理健康服务体系主管部门，联合妇联、教体、司法等部门，根据不同岗位职责加强心理健康服务体系的工作调度；持续推进社区心理服务的标准化建设，明确其服务范围、对象和目标，确保服务内容与社区居民的实际需求相匹配，使社会心理服务体系更加标准化、规范化、完整化。针对心理健康服务公益性社会组织，出台扶持政策，根据其社会贡献度给予一定资金扶持，调动社会组织工作积极性。增加对社区心理健康服务的财政投入，设立专项基金，用于改善基础设施、购买专业服务等，支持社区开展心理健康服务活动。组织大城市的专业心理健康服务机构与基层地区建立对口帮扶关系，定期派遣专家团队或通过互联网等方式对基层进行指导和培训，帮助提升服务水平。

二是进一步完善管理体制机制。明确心理健康服务体系主管部门，并负责制定具体的实施方案，确保各项工作有序推进。参照心理治疗师管理模式，发挥协会作用，将心理咨询师统一纳入心理咨询协会管理。建立以学历教育为基础的职业资格体系，参加心理咨询考试需具有心理学相关学位，确保有心理学背景的专业人才进入心理咨询行业，提升行业专业化水平。整合优质心理健康资源，开展远程心理健康咨询和治疗服务，让偏远地区能够享受到专业服务。规范行业定价与监管，制定心理健康服务的定价标准，杜绝随意开价情况发生。

三是进一步加强专业人才培养。鼓励高等院校加强心理健康专业学科建设，完善临床与咨询心理学、应用心理学等相关专业，培育一批专业化、规范化的心理健康人才队伍，并推动高校与社区、医院、心理咨询机构等建立合作关系，打造实训基地，定向培养和输送心理健康服务专业人才，共享资源、互相支持。建立完善的职业发展通道，为专业人才提供更多的发展机会和晋升空间。建立从业人员的继续教育和培训制度，组织从业人员定期参加培训和考核，不断更新知识和技能，保持专业水平的先进性。加强社区心理咨询服务，引进专业心理学人才作为专职心理服务工作者保障社区居民心理健康。

四是进一步加强宣传教育引导。加大心理健康教育的普及力度，通过搭建权威心理健康科普网站，借助微博、微信、抖音等新媒体平台宣传心理疾病的预防、识别和治疗知识，提高群众对心理健康服务的知晓率，消除群众对心理健康问题的偏见和使用心理健康服务的顾虑。推广心理健康服务相关的APP和在线课程，为公众提供便捷的心理健康知识学习和自我评估工具，提高公众的心理健康意识和自我调节能力。鼓励心理健康服务的机构引入多元化心理服务项目，并针对不同年龄段和群体提供个性化心理健康服务。

联系人：李  妍   联系电话：0631-5236897

                                                                                                                                威海市环翠区卫生健康局

                                                                                                                                       2025年6月16日