为强化社区骨干队伍建设,促进“壮雁”协作效能优化,环翠楼街道开展“壮雁齐飞”主题交流会,通过分组讨论小结、案例分享、优秀典型经验分享等形式,实现工作经验的积累与扩散,促使在原有经验基础上形成新思路,提升骨干人员的服务能力和协作水平,助力基层治理效能提升。
会议开展前以社区为单位针对工作遇到的问题和有效工作方法进行讨论总结,会上,各社区派代表进行分享交流。立足辖区实际,针对部分居民配合度低、涉及信息相对繁杂、人口流动性大等相对普遍的难点问题,在分享讨论中逐渐总结归纳出有效的应对办法。针对不同人群采用不同工作方法,通过和居民聊家常、开展社区活动、入户拜访、网格发力等方式,让大家在工作中进一步和居民进行双向熟悉与了解,将信息从简到难、从重点到一般逐一完善。
社区分享讨论中也涌现出一批以日常走访为契机服务居民拉动居民参与的案例,像东南村社区在走访过程中发现问题、引导居民共同参与、共同改造,用“问题”花坛共培和谐之花。 接下来塔山社区党总支副书记王方进行优秀典型经验分享,从网格居民基本概况概述、居民分类与摸排顺序、多渠道拉近居民与社区距离和面临的挑战与应对四个方面进行了具体阐述。详细介绍了和不同群体居民建立联系、拉近距离、建立信任感、提升服务质量的优秀做法。 最后社区办张英主任鼓励大家深入学习优秀经验,同时结合各自社区的实际情况,梳理有效机制,持续推进各项工作。
本次交流会形成了“经验互补-协同攻坚”的良好氛围,直面基层实践中的痛点、堵点、难点,形成务实可行的解决方案。下一步,环翠楼街道将继续锚定社区队伍实际需求,依托雁阵赋能系列不断提升队伍整体工作能效,增强为民服务本领,进一步提升基层治理精细化水平,切实增强居民获得感、幸福感、安全感。