环翠区财政局压实责任 大力优化会计专业技术中级资格考试服务工作

2024年度会计专业技术中级资格考试报名已圆满结束，环翠区报名人数达802人，居全市之首。在报名期间，环翠区财政局以“便捷报名、服务考生”为宗旨，突出“精心、细心、耐心”三原则，针对考试报名遇到的新政策、新问题，不断优化服务举措，为考试报名工作保驾护航。

一是精心准备，准确掌握政策规定

随着会计专业技术资格考试报名人数的高位增长，以及社会关注度的持续提升，对工作人员的业务能力提出了更高要求。为此，区财政局压实工作责任，召开专题会议，开展业务培训，确保工作人员在重点掌握考试相关政策规定的同时，充分了解报名方式、审核流程、免试政策等新变化，做到知责、明责、履责、尽责。

二是细心比对，提高信息审核质效

为提升审核质量和效率，在严格把控政策标准的基础上，加大审核力度，缩短审核时限，重点做好“山东会计人员管理”系统信息采集、信息变更、人员调转等审核工作，实现即提即审，大大缩短考生报名时间；针对首次执行的会计硕士专业学位免试政策，严把审核关口，确保不错审、不漏审，保证考生顺利完成报名。

三是耐心沟通，提供“友好型”服务

对待考生咨询来电，我们始终秉承句句有回应、事事有落实的服务理念，耐心解答报名相关问题，积极回应考生合理诉求。在报名期间，严格落实AB角及首问责任制，确保工作人员始终在岗，对信息采集有误或不符合条件的报考人员，耐心解释、认真答复，对问题较多或情况复杂的考生，及时进行电话提醒和操作指导。