关于区政协十五届三次会议第20号委员提案《关于加快城市旅游高质量发展的建议》的答复

您提出的《关于加快城市旅游高质量发展的建议》的提案已收悉，现答复如下：

近年来，区文旅局严格按照区委、区政府的部署要求，深入实施《环翠区旅游业高质量发展四大提升行动实施方案》，不断完善基础配套、丰富文旅业态、加强宣传推介，有力推动了旅游业高质量发展。2023年，新增海洋科技馆、东南乡2家国家3A级景区，3A级以上景区达到9家；新增裕红祥丝绸、环晟文旅2家省级文化产业示范基地，总数达到12家；属相街成功获评第二批省级旅游休闲街区，获得山东省文旅康养强县、省文化和旅游产业工作督查激励对象等荣誉。2024年1-5月，9家A级旅游景区共接待游客202.98万人次，实现营业收入8643.32万元。

一、进一步丰富文旅消费业态。一是加强文旅项目招引。推进好智慧文旅、海岛日记、滑翔伞基地等项目，力争早落地、快建设、早投产。二是推进文旅项目建设。建立全区重点文旅在建项目库，服务推进好侨乡号游轮游客服务中心、希尔顿逸林酒店等项目建设，进一步扩大文旅产业体量。三是推动文旅载体建设。持续推进半月湾景区争创国家4A级旅游景区、环翠旅游度假区创建国家级旅游度假区工作。加大星级民宿培育力度，全年新增3星级以上民宿5家以上；扎实推进孙家疃街道争创省级旅游民宿集聚区工作，力争年内创建成功。加快乡村游发展，新增省级精品文旅名镇、乡村旅游重点村各1处以上。

二、进一步提升旅游环境卫生。区文旅局将充分发挥好旅游工作领导小组的牵头作用，牵头推进好市政道路及东城路夜市等重点部位的卫生清扫、垃圾清运等工作；不断强化市政设施维护，及时修护挡车石、沥青路面、人行道板等配套设施；持续加强大相框、海源公园等重点部位管理，及时清理流动商贩、整治占道经营等问题；多渠道发动假期志愿者，做好交通引导、游览服务、文明旅游、安全救助等工作。同时，区文旅局将每周安排工作人员，对半月湾、里口山、羊亭河公园等景区进行“一线”体验，发现问题及时督导整改，努力为游客提供更加舒适的旅游体验。

三、进一步强化文旅市场监管。一是强化督导检查。定期联合相关部门，对景区景点、酒店民宿、旅行社、娱乐场所等文旅企业，在设施设备、食品安全、消防安全、防人员踩踏以及明码标价、文明服务等方面，加强督导检查，确保不出问题。二是做好出行引导服务。利用好中国威海环翠、文旅环翠等平台，发布文明旅游、出行注意、购票提醒、打卡攻略等信息，做好正面引导，为游客提供更加舒适的旅游体验。三是加强旅游投诉处置。完善旅游热线问题快速反应机制，推动快速分办、快速处置、快速汇总，切实将问题处置在“早”、解决在“小”，确保不出现较大舆情问题。

四、进一步加大宣传推介力度。一方面，持续开展好“最威海 是环翠”全民话题挑战赛，加强与威海新媒体协会合作，激发网络大V以及广大市民在抖音、快手、视频号、小红书等新媒体平台，每月一主题对景区景点、特色街区、赛事活动等文旅资源进行宣传推介。另一方面，组织开展好“暇日相期 山海相许”漫步音乐会、乡村好时节等特色活动，协助举办好半月湾国际沙滩音乐节、山地自行车公开赛等品牌赛事，打好旅游业高质量发展宣传牌。

联系人：宋颜羽      联系电话：0631-5818765

威海市环翠区文化和旅游局

2024年7月5日