鲸园街道拓宽“信用+”应用场景 助推政务公开走深走实

鲸园街道把诚信建设作为政务公开的重要抓手，以信用建设为突破点，推动政务公开纵深发展。以诚信建设的“实”推进政务公开的“透”，实现信用建设与政务公开双提升。

深耕“信用+商圈”领域，优化“讲诚信”营商环境。深化“信息公开+信用管理”模式，完善“商户数据库，诚信商户‘红灰榜’，商户自律、社会监督、市场监管”相结合的运行机制，推行诚信商户“一店一码”公示制度，探索“双亮标”信用承诺建设，引导商户自觉诚信经营。同时，每月选树一批可亲、可敬、可学的先进诚信典型，教育引导商户树立美德诚信的价值导向，激发更多商户参与美德信用体系建设的主动性。2024年各社区累计开展诚信经营示范典型表彰活动90余次，评选诚信商户100余人，有效强化了“信用有价、守信受益”鲜明导向。

探索“信用+自治”机制，营造“和谐美”邻里氛围。推进96个信用网格建设，围绕矛盾化解、调解队伍建设等制定信用网格评选管理办法，建立社区、网格和楼宇“三级信用公示”制度，以信用公开延伸居民自治触角。完善“社区消费者维权服务站”“居民调解室”等阵地建设，成立“慧议室”“‘和为贵’调解室”“百姓的茶桌”等社区调解空间，组建“暖心万家”“七彩朝阳”等10支矛盾调解队伍，利用居民自治和政务公开优势，推进民主议事会、民主协商常态化，2024年累计帮助当事人及时高效解决问题50余个，营造温馨和谐的邻里关系。

打造“信用+公益”特色，引领“守信用”社会风尚。汇聚志愿力量，收集居民需求清单，链接辖区爱心商企、共建单位等力量，设置公益义诊、诚信兑换、志愿服务等各类摊位，将公益和生活相融合，探索建立互助、互联、互动、互惠的服务模式，拓宽居民参与社会治理的路径。摊主、居民主动将部分所得作为公益金捐献社区，并纳入社区鲸治微基金固定账户，支持社区公益事业、基层治理等。截至目前，各社区共开展“公益集市”16余次，累计参与人数607人，形成社区“运营造血-志愿帮扶”良性循环，让更多居民受益。