环翠区竹岛街道2024年工作计划

2024年，竹岛街道将全面贯彻落实党的二十大精神，紧跟区委区政府工作部署，以做大做强城区经济为目标，以攻坚难点助发展、深化治理促提升为主要方向，加快落地一批优质项目，抓紧打通一批发展堵点，全面推广一批典型经验，争取各项工作都能在全区争先锋、打头阵。

一、挖掘优势资源，做大做强城区经济

一是坚持项目为王，推进主城区开发建设。紧盯数智创新产业园、沧口路南体育休闲综合体等总投资191.8亿元的13个重点产业项目实施，力争商业银行总部办公楼升级改造、侨乡二期中华街升级改造、侨乡号邮轮游客服务中心等5个项目年内投入运营，进一步丰富辖区产业业态；同步跟踪好海上主题游船、金线顶文旅综合体等4个储备类项目，深度挖掘新项目，结合市重大项目管理平台及时掌握项目、地块进度，做到项目落地即对接，项目开工即上报。

二是发挥商会作用，强化招商引资质效。以竹岛商会为切入点，链接各类招商资源，丰富招商引资方法手段。一方面，梳理商会资源，扩大商会会员。结合街道产业优势、税收成效等指标数据，进一步走访摸排辖区各领域优势企业情况，年内组织召开商会会员间的交流沙龙、实地参观交流等活动4场次，邀请优质企业家加入竹岛商会，加强企业间的互动学习、资源共享，实现多赢局面；另一方面，发挥优势，突出以商招商。充分运用商会企业的资源优势，形成新的招商平台，计划通过会员企业平台，协助街道寻找目标企业或对接上下游产业、好友企业等资源，全年开展外出对接活动不少于20场次，不断扩充招商项目库，形成多线招引。

三是优化营商环境，助推楼宇经济发展。一方面，通过共享、互助的思路，做实楼宇联盟特色。共享就是充分发挥联盟优势，整合联盟现有的会议室、会客室、来小竹等资源，在联盟成员内进行共享，实现资源高效利用；互助就是对楼宇情况进行动态管理，精准掌握楼宇企业的入驻、迁出情况，并通过楼宇联盟会议、楼宇走访活动等方式，实时掌握楼宇方对企业入驻的需求及意向，积极邀请符合条件的意向企业到场开展楼宇专场招商活动，实现点对点推荐、一对一招引，推动闲置楼宇的高效盘活。另一方面，突出专业楼宇引领作用，梳理完善中信金融大厦、恒远国际国企总部大厦2座专业楼宇相关闲置信息，利用楼宇联盟做好服务延伸，挖掘整合资源，为企业和项目落地提供优质平台，力争年内盘活闲置楼宇4万平方米以上。

二、敢于动真碰硬，集中攻坚难点问题

一是直面精致城市建设痛点。针对城市基础设施落后问题，启动实施总投资3975万元的戚家庄东区、南竹岛D区2个老旧小区改造工程，对34栋居民楼实施精准改造，提档升级小区中心休闲广场，建设门禁、电动汽车充电桩等智慧化设施，提升居民居住水平；推进海韵华府B区墙砖维修工作，以14号楼的维修为样板，引导其他楼宇的业主通过自治形式申请住宅专项维修资金，对楼宇墙砖进行维修，解决多年墙砖掉落问题。针对居民的精神文化需求，通过与尼山书院深度合作，打造有特色的竹岛社区运营模式，在新威附路，发挥城市书房以点带面的作用，将红色文化、传统文化与街区记忆深度融合，争取打造1处自我运营的网红打卡点，在望岛城市书房，通过对儿童友好城市书房赋能转化，实现书房的社会效益和企业的经济效益双向奔赴。

二是破解土地收储瓶颈。坚持为项目服务，针对望岛河南地块、陶家夼北山地块、望岛名郡西地块3个项目，倒排工期，对于重点难点问题，提前谋划，提前对接，力争年内完成3个地块、173亩土地的收储、出让。望岛河南、黄岛路北地块征迁，将多方协调，争取尽快将征迁补偿款拨付给交运集团，解除不动产权证抵押，推动搬迁启动，推进望岛河南、黄岛路北地块征收、出让工作；陶家夼成片开发项目，将配合自然资源局做好陶家夼北山地块成片开发工作，积极配合自然资源局开展苗木清点评估、征地组迁等工作；望岛名郡西地块，一方面，将积极协调自然资源局，在全区范围内进行耕地占补平衡。同时，配合自然资源局，做好土地收储工作。另一方面，积极与赛点体育对接，做好土地收储后的开发利用工作。

三是打通矛盾纠纷化解堵点。以最突出的住建领域矛盾纠纷问题为抓手，重点围绕恒大海上帝景、万达风雅颂、富力君悦府和紫金广场等4个项目，加强与住建、城投、法院等部门的联动，积极查找问题症结，寻求解决办法和思路，多举措督促建设单位解决房屋延期交付、施工进度缓慢、项目停工等涉及的制约问题，及时答复业主各类诉求，全力推进落实“保交楼、保民生、保稳定”的工作要求，力促项目尽快复工或交付；以积案化解为发力点，及时总结化解经验，推行“有访接访、无访约访、适时研访”的信访案件研究方法，通过对症下药、因人施策，推进案件化解，力争年内实现困扰市区两级22年的李淑惠信访问题化解。

三、创新工作理念，深化基层治理成效

一是试点网格驿站，提高网格服务精度。致力于打破封闭小区高层楼宇的陌邻局面，计划年内打造全区首个封闭小区网格驿站，力争2个零投诉社区。目前初步选定林海社区为试点，根据居民需求，发挥网格“1+X+N”的治理模式优势，开设助老、工具共享等各类个性化网格驿站，让网格成为群众看得见、摸得着、找得到的“生活管家”，真正做到信息在网格采集、需求在网格发现、服务在网格开展、问题在网格解决，打通联系服务群众“最后一米”。

二是打造自组织服务品牌，激发居民自治热情。以社区的自培育组织为切入点，不断壮大文昌社区“益家人”便民服务队力量，通过“定点+轮点”相结合的服务模式，鼓励自培育组织走出社区，扩大服务范围，以低收费形式实现自组织可持续发展，擦亮自组织服务品牌。同时，按照“兴趣+公益”模式，鼓励各社区积极培养各类兴趣爱好、志愿服务等自治服务队伍，针对社区治理过程中的具体问题，以组织化方式开展服务，引导居民自主协助、自主解决，构建党组织领导下“开放、多元、共治”的治理格局。

三是擦亮物业品牌，提升物业服务质量。充分发挥基层党组织作用，调动基层红色力量构建起党组织领导下的社区、业委会、物业、业主多元参与的小区治理体系。计划以中海、春和里、望府公馆等优质小区为试点，努力打造以“智慧小区”“育文化”和“美好家园”为主题的省市级别的物业服务行业文明创建品牌，逐步实现物业服务水平和业主满意度双提升。

四是完善协调联动机制，强化矛盾纠纷化解。一方面，聚焦问题的解决，严格落实“分流-转办-研判-办理-反馈”问题闭环解决流程，力争实现接诉即办，对于重难点问题，以“吹哨报到”为抓手，横向向街道科室吹哨，纵向向区级部门吹哨，打破问题解决壁垒，提升问题解决质效；另一方面，聚焦矛盾的调解，全力打造全国模范化司法所和优质调解品牌，计划在社区及调解组织打造一批品牌公共法律服务室、金牌调解室，充分发挥典型示范引领作用，推动辖区各社区、调解组织不断创新发展，为居民提供法律咨询、宣传各类法律知识、化解日常矛盾纠纷，有效把各类矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽，践行好新时代“枫桥经验”。