环翠区文化和旅游局以政务公开为抓手激活文旅融合发展内生动力

文旅信息全方位公开。精准把握群众对文旅领域信息公开需求，以打造“最威海 是环翠”文旅品牌为目标，依托环翠区人民政府网站、环翠文旅公众号，定期发布文旅资讯、非遗活动、惠民演出等信息，动态更新景区、城市书房等文旅服务场所信息，确保信息公开全面、更新及时，为群众参与和体验文旅活动提供了有力保障。今年以来，累计发布文旅领域信息585条，为群众参与和体验文旅活动提供了有力保障。在爱山东app上线文旅场所专栏，集中展示公共图书馆、文化馆、美术馆、非遗工坊、新型公共文化空间、小游园、健身器材、运动场地等场所详细地址，方便群众查阅导航，构建“15分钟文化生活圈”，打开百姓生活新空间。

政务媒体多角度宣传。鼓励引导全民参与城市品牌宣传，启动“最威海 是环翠”短视频话题挑战赛，已通过抖音、快手等平台发布“东城路夜市”“浪漫半月湾”等4个分话题，累计发布各类宣传报道67篇次，网络总流量超过2.8亿人次，创下历史新高。与威海新媒体协会沟通联动，组织网红对我区景点、赛事等文旅资源进行宣传推介，累计发布稿件近154篇次，网络总浏览量超过560万人次，点赞、转发80余万次。通过生动的镜头画面和鲜活的语言描述，有力推介历史文化、美景美食、风土人情等文旅资源，全方位、多角度地展现了环翠魅力。

意见建议多形式听取。建立景区“一线体验”调研机制，由主要负责人及班子成员带队，以普通游客身份，采取自助游方式，深入景区景点，查找旅游工作短板，征求游客意见建议，目前已开展22轮。重点围绕旅游交通、环境卫生、涉旅安全、基础设施、服务质量等开展深度摸排，通过“体验式”暗访，发现部分景点卫生杂物未及时清理、景区缺少引导标识等问题257个，完成整改254个。实地征集游客意见建议34条，采用了增设购票指引、动态调整车辆运行信息等31条，推动文旅服务更加便民、惠民。