区民政局开展殡葬服务领域专项整治 把群众“身后事”变成“暖心事”

环翠区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，督促区民政局紧盯收费是否公开合理、服务是否规范、政策落实是否到位等事项，开展殡葬服务领域专项整治，目前，推动区民政局完善了《环翠区殡葬事务服务中心服务工作纪律》《关于威海市殡仪专用车辆管理的有关规定》《环翠区殡葬事务服务中心服务承诺书》《殡葬档案室管理制度》等制度，推动区民政局实施“一次性”告知、“一窗口”办结、“一站式”服务等便民举措，实打实为群众办好事、办实事。集中整治以来，环翠区共为群众减免基本殡葬服务费用197.88万元，惠及1649名逝者家属，让群众在殡葬办理中少一份“沉重”，多一份“温暖”。

针对群众关心关切的收费价格问题，区纪委监委督导区殡葬事务服务中心严格执行价格主管部门核定的收费规定，将服务项目和收费标准一次性告知服务对象；严格落实殡葬服务“六公开一自愿”，通过公示牌、服务手册、LED屏等主动公开服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、监督电话，确保群众明明白白消费；全面落实遗体接运、遗体冷藏、遗体火化、骨灰寄存等基本殡葬服务费用减免政策；延伸性殡葬服务实行“清单式”收费，明码标价，由丧属自愿选择并签订殡仪服务合同，不以任何形式捆绑或误导群众消费，切实维护治丧群众的利益。

为进一步加大惠民政策的宣传解读力度，扩大政策的知晓率和影响力，努力让群众及时全面了解政策内容，提升群众获得感幸福感，线上，督促部门通过“最威海 是环翠”“文明环翠”等微信公众号发放《移风易俗倡议书》等，倡导厚养礼葬、丧事简办；线下，将9月作为主题宣传教育月，督导区民政局在镇街举办“文明新风入万家移风易俗我践行”活动，发放惠民殡葬、生态安葬等宣传资料500余份。