近日,环翠区政务服务专项技能大赛举行,来自全区各镇街部门的11支队伍共43名选手参赛。区政协副主席、区总工会主席于超出席活动并为获胜团队颁奖。
比赛分为形象展示和情景模拟表演两个环节,各参赛队伍结合实际工作向观众展示了政务服务岗位的仪容仪表仪态、日常服务礼仪及文明用语等窗口服务礼仪,选手们细致耐心热情的服务态度赢得了现场观众的阵阵掌声。最终,环翠区行政审批服务局获得团体一等奖。
近年来,环翠区不断优化服务模式,持续在政务服务队伍建设上下功夫,先后开展了“礼仪知识大家学”“礼仪实践大家行”“礼仪言行大家评”等系列活动,着力塑造讲文明、重礼仪、热情主动的服务形象,为全市政务服务效能提升贡献环翠经验和环翠样板。