“一件事集成办” 服务群众“零距离”

政务服务事关营商环境，也与企业群众的切身利益息息相关。2023年以来，区行政审批服务局、各镇街便民服务中心充分发扬“实敢当”工作作风，不断创新举措、优化服务、提升效能，推动政务服务事项“一件事集成办”“就近办”，以“小切口”做好优化营商环境、提升群众满意度的“大文章”。

乘着夏季威海旅游热的东风，市民李桂珍打算开一家民宿店，需要办理相关营业执照。在张村镇便民服务中心，工作人员了解到她的诉求后，立即帮助她通过商事登记自助服务终端进行线上申请。放上身份证，输入店名、地址、经营范围等信息后，不一会儿，营业执照就被自动打印出来。随后，工作人员又为她办理了公共场所卫生许可证，不到半小时，开业所需手续在这里“一站式”办齐了。

为满足企业群众“一次办好”的需求，全面补齐便民服务缺口，区行政审批服务局着力推动关联性强、需求量大的行政许可事项集成下沉镇街办理，公共场所卫生许可审批便是集成下沉的事项之一。“我要开民宿”“我要开理发店”“我要开美容院”等一件事集成服务，破解了“多点办证”的堵点问题。同时还不断创新举措提供个人事项集成服务，不断满足群众个人全生命周期一件事“一站办”需求。

2023年以来，环翠区积极落实政务服务“双全双百”工程，推动便民服务事项进驻镇级便民服务中心，推进“新生儿出生”“企业开办”等国家“5+8”类一件事集成办落实落地，真正打通了“一件事一次办”的最后一公里。