为进一步推动供暖服务进网格,高效解决群众在供暖方面的“急难愁盼”问题,切实提高群众满意度,6月28日上午,威海热电集团有限公司举办“热电开放日问暖零距离”环翠区座谈会。区委副书记于晓光,威海热电集团有限公司党委书记、董事长汤海文,集团公司党委副书记、总经理张志刚参加活动。
会前,来自我区九个镇街部分机关干部、社区书记、网格员以及职能部门相关工作人员到热电集团市区热电分公司及高区供热公司调度中心进行了实地参观,了解供暖工艺流程、设备运行方式及汽机锅炉的工作原理,相关负责人对热源如何输出至百姓家、供暖温度调节及温度的控制原理进行了讲解。
座谈会上,双方就供暖温度、管道维修改造、收费标准、供暖设施维护等供热问题进行了交流探讨。热电集团相关负责人表示,将汇总整理大家的问题及建议,抓好问题导向、盯紧关键环节,听取用户心声,解难点问题,实现服务与需求的精准对接,切实提升群众的幸福感。