刘荟琳：一格一网一治理，一点一滴尽职责

有这样一群人，将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格，他们有一个形象的名字——社区网格员，刘荟琳就是其中中的一员。自2015年加入竹岛街道翠竹社区网格员的队伍以来，她每天穿梭于街头巷尾，用耐心与贴心将服务做到居民心坎里，用执着和坚守书写着网格员的不凡篇章。近日，刘荟琳入选环翠区“岗位先锋”名单，获评“网格员先锋”荣誉称号。

近日，有居民向刘荟琳反映小区树木上经常有虫子掉落，大家从树下经过时都提心吊胆的。刘荟琳了解情况后，赶紧和物业沟通，想办法消除虫害。对于基层网格员，居民的事儿就是大事。刘荟琳说，只要群众有需求，我们就会有回应。

刚解决了驱虫问题，刘荟琳又马不停蹄地投入到下一项工作。通过梳理近期网格员们的走访内容，刘荟琳发现居民普遍反映社区活动种类单一。于是，她和网格员们一起广泛征集居民们对于社区活动的意见，联合社区及共建单位为大家增设了手工活动、惠民瑜伽等丰富多彩的周末课程。

从最初的“手足无措”成长为社区治理的“多面手”，在从事网格工作的八年来，刘荟琳用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用责任守护平安，她说居民们的一张张笑脸、一句句认可，就是她自身价值的最高评价和最美诠释。