环翠区鲸园街道“三步走”高标准打造政务公开“鲸治”社区

环翠区鲸园街道办事处深入贯彻上级关于基层政务公开标准化规范化工作的系列部署，探索新模式、打造新样板，“三步走”高标准打造基层政务公开示范社区，切实推动基层政务公开标准化、规范化工作向社区延伸。

一、畅通公开渠道，打通“鲸治”脉络

鲸园街道根据“走、议、联”三步构建从“小治理”到“大融合”的社区治理理念。组织社区通过电话、网格群、发放征求意见表、召开征求意见会等渠道收集居民需求16条，并形成“需求清单”。整理棘手问题形成议事议题，邀请多方代表召开民主议事会商量解决措施，办结“老大难”问题，激发居民的“主人翁”意识，打造“居民共管促和谐”的社区治理新局面；围绕“双报到”工作，与威海市审计局、环翠区水利局等5家共建单位113名在职党员成立党建联盟，针对安装电梯等居民关心的问题献计献策12次，有效解决了居民绿化带升级、公共长椅翻新等问题，构建大党委格局。

二、建设公开平台，汇聚“鲸治”力量

鲸园街道深化政务公开理念，打造政民互动多体系建设，依托“1+8+N”社区应急响应平台招募北门外社区“宜春调解队”等20个行业性社区社会组织,通过民主协商座谈等形式收集并解决志愿力量不足、应急能力弱等问题30余个，将更多矛盾化解在“第一道防线”；打造“蔚蓝友你”社区民主协商品牌，把居民反映强烈、迫切要求解决的实际困难和矛盾纠纷等作为主要内容，通过搭建“流动议事厅”协商议事平台，逐步建立和完善“有事好商量，有事会商量”的民主协商机制，拓宽政民互动渠道，充分保障人民群众的参与权、表达权与监督权。

三、依托信用公开，打造“鲸治”品牌

鲸园街道深化“信用+公开”模式，完善“一库二榜三结合”运行机制，为社区治理提供新路径。建立诚信公示栏，公示商户自律管理、诚信商户的评价标准以及诚信商户红灰榜，根据诚信积分和市场监管局反馈的投诉商户，每季度评选一次红灰榜名单并进行公示；推行“一店一码”公示，通过“一键扫码”维权的方式，张贴消费维权二维码，便于消费者查询商户信用信息。探索“双亮标”信用承诺模式，引导商户自觉规范诚信经营；在古陌早市建立诚信红灰榜制度，跳出“整治、反弹，再整治、再反弹”的怪圈，从源头上固化市场整治成效。

下一步，鲸园街道将把街道基层政务公开标准化规范化作为一项长期工作，继续完善提升，坚持不懈抓实抓好。