一是高标准建设政务公开体验区。充分发挥公共图书馆免费开放的便民职能优势，在场馆内开设政府信息公开体验区和查阅点，设置政务公开查询机，系统收集并公开展示政府机关和公共事业单位的政府信息文件，使市民在畅享便捷文化服务的同时，实现一站式政务服务查询。

二是高质量打造政务新媒体。根据用户需求深耕发布内容，实现“文旅环翠”抖音、“文旅环翠”微信公众号两平台共同发声、齐头并进。抖音平台开展了17个主题的宣传推广活动，使平台视频更具有多样性，更多的群众都能依托抖音了解到我区丰富的传统文化旅游资源，目前已发布视频123个，点赞量8.2万次。通过微信公众号推出文艺演出、艺术培训、阅读推广、非遗体验、展览展示等各类群众文化艺术活动百余场，进一步提升了公共文化服务的质量和效率，成为了环翠公共文化服务的新阵地。

三是高效率利用广播“村村通”助力疫情防控。建设应急广播村村响区级平台，将应急信息及时传达给辖区各镇街，形成市、区、镇街三级平台互联互通，引导群众深入了解疫情防控工作有关法律法规。充分利用“村村通”通过大喇叭对村民喊话，以最接地气最直接的方式，向村民们传递科学防疫、防控普法和政策宣传的声音，实现了防控疫情法治宣传全覆盖。