冷娜委员：

您提出的《关于提升社区业务水平的建议》的提案已收悉，现答复如下：

近年来，我区从实际出发，不断拓宽思路，积极探索提升社区服务水平的有效途径，为全区经济社会发展打下了坚实的基础。

一、工作开展情况

一是开通优秀社区书记示范引领工程线上平台。深入搜集挖掘、整理总结各优秀城市社区书记的好经验，解决具体问题的好做法，截至目前，共推送典型经验做法33个；同时，线上开展优秀社区书记示范引领活动3期，共130余人次参与。

二是开展社区工作者专业化提升工程。面向105个城市社区，征求意见建议56条，第一时间反馈给专家教授，有针对性拟定年度督导培训计划，根据疫情防控要求，及时调整培训方式，开通“郭剑雄老师的课堂”线上平台，社区工作者通过“腾讯课堂”手机APP，自主选择、自主学习。今年以来，开展督导4批次，共计500余人次参与。

三是举办“初心讲堂”活动。按照镇街轮值主持、半月一期一讲、组织部和民政局列席点评的工作模式常态化开展，9个镇街的社区分成3组，依次轮讲，逐步提升社区工作者“勤学、善思、能说、会写”的工作素质。自开展以来共举行活动4次， 190余人次参与。

四是开展“环翠金牌社工”评选。借鉴先进地区经验做法，综合考虑区域工作实际，从4大类18个方面详细拟定《“环翠区金牌社工”评选奖励细则》，进一步完善社工奖励机制，优化社工发展环境，充分发挥社区工作人才的示范引领作用。2020年度共评选金牌社工20名。

五是用好“社区通”小巷管家队伍。出台《关于建立“社区通”小巷管家队伍强化党建引领小区治理的实施意见》。在全区城市社区培育发展有威望的离退休干部、在职党员、居民代表、网格员、业务骨干等成立管家队伍，举办全区“社区通”小巷管家示范引领培训班，充分发挥自治议事的作用。印发《“社区通”小巷管家履职手册》，为管家队伍统一制作标识牌、工具包，推行管家定岗定责机制，目前全区拥有社区小巷管家队伍11282人。

二、下步打算

以“环翠区中小城市治理研究中心”为平台，通过“五位一体”先锋论坛、“社区书记主题沙龙”、社区副职成长加油站”、“社区工作者联盟”等多种途径，结合“半月初心讲堂、每月优才讲坛、季度实训督导”等活动，举办精致社区建设公益项目创投大赛，着力打造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的专业化、职业化社区工作人才队伍，不断提升社区工作队伍为民服务水平。

联系人：蒋燕妮                联系电话：5235092

                                                                                                                             威海市环翠区民政局

                          2021年 7 月 21 日