一是强化人员队伍建设。为做好冬季取暖安全工作，保障群众正常取暖，排除取暖安全隐患，减少取暖事故发生，办事处高度重视，谋划完善好《鲸园街道冬季取暖保供工作方案》，促进人员树牢责任意识，提高工作素养，明确职责分工，利用四级网格化工作机制，细化任务流程，强化风险辨识，确保工作有序开展。

二是开展多样宣传工作。利用线上微信平台开展警示教育，发布各类安全防范常识小知识5篇，组织线上培训1次，以切实加强知识普及，增强居民自救、互救和防范能力；大力进行线下宣传，发放各类宣传资料5000份，做好出租户、空巢老人、残疾人、留守儿童等重点对象入户走访，将不安全因素早发现、早消除。

三是排查整改抓严抓实。结合安全生产专项整治三年行动，组织进行冬季取暖保供安全隐患排查整治。加大辖区五小行业用气安全监管力度，累计排查商户1000余家次，整改问题50余处，以提高商户安全使用燃气的意识和本领，掌握燃气安全事故应急处置方法，让安全工作为日常生活生产保驾护航。