根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2018〕23号）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）的规定，鲸园街道办事处特向社会公布2018年度政府信息公开年度报告。

报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日始，至2018年12月31日止。本报告的电子版可在环翠政务网（www.huancui.gov.cn）查阅和下载。如对报告内容有任何疑问，请与鲸园街道办事处党政办联系（地址：戚谷疃小区1号楼，电话：0631—5222975；传真：0631—5222975）。

一、概述

2018年，鲸园街道在区委、区政府的领导下，在区政务公开领导小组办公室指导下，建立健全政务公开工作制度体系，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等各项文件要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面推进新形势下政务公开，大力推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，让权力在阳光下运行，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。

二、组织领导和制度建设情况

（一）加强组织领导，优化队伍建设。为进一步推进政府信息公开工作，鲸园街道持续充实完善政务公开工作领导小组，根据街道实际情况和人员配备现状，确定由党工委副书记、办事处主任侯世典同志分管全处政府信息公开工作，党政办公室为主管部门，具体负责政府信息公开的日常事务，指定党政办主任和一名工作人员专门负责公开内容的收集、初审、登记、报送等工作，并要求各科室确定一名工作人员具体负责各科室政务公开工作，且将政务公开工作纳入街道年终考核考评体系，确保政府公开工作有效落实，同时，根据政务信息公开工作需要，提前做好该项工作经费支出预算，确保了领导、机构、人员、经费“四到位”。

（二）完善制度机制，强力部署推进。街道党工委高度重视政务信息公开工作，把政务信息公开工作作为一项政治任务抓紧抓实，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。分管领导不定期检查政务公开工作，并结合党风廉政建设、年度绩效考评等工作进行督促检查，强化监督检查工作，公开政务信息数量比往年有明显提高。

三、发布解读回应、社会关切及互动交流情况

2018年度，街道回应公众关注热点及提问7次，接受群众咨询3784人次，均能做到耐心沟通、及时回访为群众排忧解难。

四、重点领域政府信息公开工作推进情况及重点工作落实情况

2018年度，街道主动公开鲸园街道《政府工作报告》目标任务进展情况、2018年鲸园街道为民实事情况、鲸园街道十项重点工作分解表、鲸园街道古陌、庙耩、戚东夼、戚谷疃社区撤销重大决策执行情况评估等信息20条。

五、主动公开政府信息及平台建设情况

（一）主动公开的主要内容。2018年，街道共主动公开信息650条（见下图），通过政府网站公开政府信息179条，微信公众号公开423条，公开栏公示16条，公开内容梳理为工作信息、部门文件、机构职能、政策法规、规划计划、业务工作、重点栏目、年度工作报告八大类，业务信息内容主要包括计生、民政、劳动保障、党建、经济建设、城市建设、社区建设、安全生产、城市综合管理、司法综治等方面。

（二）平台建设情况。2018年度，完善梳理街道办事处微博、微信公共账户，在此基础上，各科室部门也按照要求对政府信息跟进、使用政府信息提供了良好保障。

一是街道及16个社区均设有政务公开栏，不定期更新内容，涵盖计划生育、食品安全、劳动保障、交通安全、垃圾分类等最新政策宣传内容。

二是街道便民服务大厅和16个社区居委会均印制了服务指南，明确了各个部门业务的具体流程、办理时间、需提报的材料等，每户发放了便民服务卡，方便群众办事。

三是街道及16个社区均有自己的微博、微信公众号，不定期更新发布群众关心的热点内容、政策法规宣传等。

四是16个社区每周开一次楼长、协管员座谈会，群众咨询会等，及时解答群众疑问、化解群众难题。

六、政府信息公开申请办理及收费情况

2018年度本单位未收到政府信息公开申请、未收取相关费用。

七、人大代表建议、政协委员提案办理结果公开情况

2018年度本单位无人大代表建议、政协委员提案

八、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

2018年度未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

九、政府信息公开保密审查情况

街道建立保密审查机制，不公开涉及国家秘密和国家安全的信息，不公开依法受保护的商业秘密和个人隐私，以及法律、法规、规章禁止公开的信息。对有关信息不能确定是否可以公开时，及时报请上级主管部门确定。

十、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况

2018年，街道安排部署所属事业单位进行政务公开相关工作，并指导所属事业单位通过公开栏、召开不同层次、不同范围的会议等形式及时将相关信息进行公开。

十一、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

虽然我街道政府信息公开工作取得相应成效，但对照上级的要求和公众的期望，还存在一些不足，主要表现在：一是主动公开的内容还需进一步深化，信息公开的载体和形式需进一步丰富，主动公开的政务信息与公众的需求还存在一些距离。二是政府信息公开群众参与热情不高，目前政府信息公开群众基础较为薄弱，不少群众缺乏政府信息公开相关知识，对政府信息公开工作的参与积极性不高。

（二）改进措施

针对上述问题和不足，2019年我街道将通过以下几条措施加以改进：

一是进一步加强组织领导，把政府信息公开工作列入街道重要日常工作日程，提高各部门和工作人员对信息公开工作重要性的认识，提高信息公开工作人员的主动性和积极性。

二是把政府信息公开工作的着力点放在群众反映最强烈的问题上，凡是涉及群众切身利益的重点热点问题都做到及时、全面准确地公开，确保政务公开工作收到实实在在的效果。

鲸园街道办事处2018年政府信息公开工作年度报告.doc