办公室
协调局机关的日常工作；承办文电、文印、会务、保密、机要通讯工作；负责文书、档案、信息、资料工作；负责机关行政事务、后勤服务、安全保卫等工作。按照管理权限负责机关的人事工作、离退休人员的管理、服务工作；承担机关党务、纪检、群团等工作；调查研究全区信访工作，综合信访信息及反映的政策性问题，配合有关部门及时提出相关政策和建设；负责信访统计工作；负责全区信访人员的业务培训工作；负责信访情况通报。
接访科
负责对来区委、区政府上访群众的接待处理；承办党中央、国务院和其他机关，省委、省政府和省直部门及威海市委、市政府及市直有关部门交办的上访案件；向有关镇、街道党委、政府和区直部门交办上访案件并负责催办、检查、协调、裁决；协助有关镇、街道和区直有关部门处理来区去省进京上访老户和滞留户的工作；综合反映来访情况。
办信科
负责处理人民群众给区委、区政府及领导同志的来信；承办党中央、国务院和其他机关，省委、省政府和省直有关部门及威海市委、市政府及市直有关部门转办的信件；向有关镇、街道党委、政府和区直部门交办来信案件，并负责催办、检查、协调、裁决；综合反映来信情况。
督查科
负责党中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府及领导同志批示的来信来访案件的查办工作和直接查处重要的信访案件；负责对各镇、街道和区直各部门的信访工作进行指导、协调和检查，综合反映区直来信来访情况。
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