2020年，我们根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《山东省政府信息公开办法》等有关文件要求，着力提升政务公开质量，加强政策解读和回应，深化重点领域信息公开，科学规范、有力有序完成了政府信息公开各项工作。现将年报予以公布（本次年报统计数据自2020年1月1日起至2020年12月31日止）。

—、总体情况

（一）概述

2020年，环翠区人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《条例》和上级部署要求，健全完善政务公开机制，明确工作责任，细化各项措施，确保政府信息及时、准确、主动公开，切实保障社会公众的知情权和监督权。

（二）主动公开政府信息情况

进一步加大政府信息主动公开工作力度，增强主动性、权威性和实效性，及时、全面、依法、主动公开应公开的全部内容。公开内容上，突出全面性；公开形式上，强调多样性。全年在门户网站主动公开信息183条。

（三）政府信息公开申请办理情况

2020年度本单位未收到政府信息公开申请。

（四）制度建设及政府信息管理情况

按照上级要求，进一步梳理政务公开目录，制定信息公开指南，规范政府信息公开的受理、审查、处理、答复等各环节工作流程，做好合法性、保密性审查，确保答复时限和答复内容的依法依规。制定出台政务新媒体管理办法，明确发布原则，规范管理流程，围绕社会保险、就业创业、劳动关系等人社领域工作动态，做好主题策划和宣传推广工作，发布权威声音，做大做强正面宣传。

（五）公开平台建设情况

采取多种渠道、多种方式向社会广泛公开人社信息，同时按照便利、实用、有效的原则，着力创新信息公开的载体形式，不断拓宽信息公开范围。努力做好门户网站建设，严格落实日常管理和考核制度，定期对栏目维护和内容发布情况进行监督检查，确保信息更新及时、内容全面准确。不断拓展宣传方式，充分利用广播电视、报刊、新闻发布会、政务新媒体等平台，加大对人社领域信息的公开力度，强化对优惠政策的解读和回应，提高了群众对人社政策的知晓度。

（六）监督保障情况

将政府信息公开列入年度重要工作，局主要领导亲自部署，分管领导定期调度、研究工作进展、制定推进措施。结合各科室、部门人员调整情况，不断充实政府网站管理员队伍，并及时开展针对性的学习培训，将《政府信息公开条例》纳入学习内容，管理员整体业务水平得到有效提高。2020年，本单位严格按照《条例》要求开展政府信息公开工作，未收到政府信息公开有关的投诉、举报，也无其它责任追究的情形。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政务公开的深度广度还不够。主动公开意识不强，特别是重点领域信息公开不够全面具体。下一步要加强教育引导，督导各科室、部门工作充分发挥好政府信息网站的作用，及时、准确、规范地把公众普遍关心、重点关注的信息予以公开。

二是工作能力仍有不足。工作人员队伍整体的专业化、理论化水平不高，对政策的把握能力不强，处理具体工作中复杂问题办法不多，一定程度上制约了政府信息公开工作的深入推进。在下一步工作中，我们将加强对工作人员的教育培训，深入学习政策法规和相关案例，切实提升政务公开的质效。

六、其他需要报告的事项

（一）人大代表建议、政协委员提案办理结果公开情况。

本年度共收到人大代表建议1件、政协委员提案1件，办理结果已于2020年8月在网站公布。

（二）所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况。下属7个事业单位信息公开全部通过局机关统一审核把关，计入全局政府信息公开工作统计之列。

                                                                                          2021年1月25日