环翠区商务局政府开放日意见征集与反馈情况

8月18日，我单位策划开展了“阳光透明 公开入威”主题政府开放日活动，邀请公众代表10人走进区商务局，开展商务领域安全生产宣讲，了解商贸流通、惠企政策、市场运行等重点领域工作，展示了商务局基本工作情况、业务情况，提升了公众代表和我局的沟通交流。活动中，部分代表谈了感受，提出了意见建议，具体情况如下：

公众代表——张先生所提意见建议：

希望今后能够进一步加大商务领域安全生产的培训指导力度，多组织一些贴近企业实际的培训讲座和应急演练，帮助商贸企业提升安全管理水平和员工安全意识。

办理反馈情况：持续紧盯商贸领域安全生产薄弱环节和企业急难愁盼问题，补短板、强基础、固长效。一是强化培训指导。常态化组织安全生产专题培训、消防应急演练进企业、进商超，结合典型案例开展警示教育，切实提升企业安全防范能力。二是加强日常督导。结合日常走访检查，帮助企业排查用电、消防、燃气等方面的风险隐患，指导企业落实安全生产主体责任。三是畅通沟通渠道。依托政府开放日、企业座谈等活动载体，常态化收集企业意见建议，做到件件有回音、事事有着落。

公众代表——刘女士所提意见建议：

希望商务局能够加强惠企政策的宣传解读，让企业更及时、更全面地了解各级支持政策，用足用好政策红利。

办理反馈情况：持续聚焦企业政策知晓度不高、申报渠道不畅等问题，送政策、优服务、解难题。一是加强政策宣传。通过工作微信群、上门走访、发放政策明白纸等方式，及时向商贸企业推送各级惠企政策，扩大政策知晓覆盖面。二是开展政策解读。结合座谈交流、调研走访，面对面为企业讲解政策申报条件和办理流程，提高政策落地实效。三是强化跟踪服务。对企业反映的困难问题建立台账、跟踪督办，及时协调解决，切实为企业办实事、解难题。