为深耕退役军人精细化服务,聚焦退役军人关切的服务保障高频事项,提升服务透明度与退役军人获得感,8月20日上午,威海市退役军人事务局、环翠区退役军人事务局联合举办“阳光透明・公开入威”2026年政府开放月活动。活动采取座谈问计、实地参观、政策宣讲三位一体模式,精准对接退役军人现实需求,用心用情打通便民服务“最后一公里”。

一是围绕退役军人服务保障高频业务开展面对面座谈交流,现场答疑解惑,认真听取退役军人代表对服务保障工作的意见建议,梳理汇总意见诉求,建立整改工作台账,压实工作责任、细化落实举措,实行闭环督办管理,做到件件有回应、事事有落实。
二是实地参观退役军人服务中心大厅,详细介绍辖区退役军人服务保障工作开展情况。代表们沉浸式体验自助办事、线上业务申报等便民服务场景,近距离直观感受退役军人服务标准化、规范化、便利化建设成果,增进对退役军人事务工作的理解与认同。
三是针对退役军人高频办事需求,围绕转业安置、就业创业、优待抚恤等重点领域,结合实际案例开展政策宣讲,系统解读最新优抚安置政策、业务办理流程,破除政策落地堵点,帮助退役军人学懂政策、熟悉流程、会办业务,筑牢退役军人精准化、便民化服务根基。
下一步,市、区两级退役军人事务部门将以本次政府开放月活动为抓手,紧盯退役军人急难愁盼问题,持续优化办事流程、创新服务载体、健全保障体系,提供更加优质高效暖心的服务,切实增强广大退役军人的获得感、幸福感、归属感。