环翠区竹岛街道开展“政府开放月”活动​

为深入推进法治政府、服务型政府建设，持续转变政府职能、优化政务服务质效，畅通政民沟通渠道、拉近政民距离，切实保障群众知情权、参与权与监督权，全面提升辖区群众获得感与政务服务满意度，2026年8月14日，竹岛街道办事处顺利开展“阳光透明·公开入威”——竹岛街道办事处2026年政府开放月活动。本次活动邀请辖区党员代表、群众代表、社区网格员等各界代表40余人参与，通过现场讲解、实地观摩、沉浸式体验、座谈交流等多种形式，全方位展示街道政务服务、基层治理工作成效，取得了良好的活动成效。

一方面，街道组织各界代表走进便民服务中心，开启沉浸式政务体验。现场工作人员通过设立咨询台、发放宣传页等，围绕“爱山东”APP中高频服务事项，为代表开展“面对面”政策解读、“手把手”操作指导，清晰讲解办事流程、审批规范。同时，重点推广“爱山东”政务服务平台基层各类应用场景，手把手指导代表体验线上办事操作，让大家直观感受“指尖办事、一网通办”的便捷性与高效性，有效提升了“爱山东”政务服务品牌在基层的知晓率、普及率和实际使用率，让群众近距离、全方位了解基层政务服务工作，切实感受到政务服务便民化改革带来的便利。另一方面，参会代表前往海天社区，实地观摩社区基层治理、民生服务、精神文明建设、网格化管理等重点工作成果，直观、全面地了解街道及社区在服务群众、化解民生难题、推进基层共建共治共享等方面的工作举措与工作成效。观摩结束后，在海天社区会议室召开专题座谈会，搭建政民双向沟通交流平台。会上，街道相关工作人员简要介绍街道年度重点工作、民生服务开展情况及下一步工作计划，认真倾听参会党员、群众、网格员代表的心声，逐一收集大家在社区治理、便民服务、民生保障、环境提升等方面的意见建议。针对代表提出的问题和诉求，工作人员现场耐心解答、细致回应，精准对接群众急难愁盼问题，切实做到听民意、察民情、解民忧。

此次“政府开放月”活动，以公开促透明、以交流促提升，有效打破了政民信息壁垒，让辖区群众全方位、多角度了解街道政务运行和基层治理工作，进一步拉近了政民距离、畅通了民意渠道。下一步，竹岛街道办事处将以此次活动为契机，认真梳理汇总本次活动收集到的意见建议，建立台账、逐项整改、闭环落实。同时，持续深化政务公开、优化政务服务、深耕法治建设，常态化开展政民互动活动，聚焦群众真实需求，补齐服务短板、提升服务效能，持续打造阳光透明、高效便民、暖心务实的基层服务型政府，不断增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。