5月16日上午,环翠区信访局以“人民信访 法治保障”为主题,在十二属相街举办“政府开放日”活动。活动现场,信访志愿者们通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、向过往群众发放《信访工作条例》《信访工作条例明白纸》《信访诉求办理有关规定》《信访须知》等宣传资料、重点围绕信访事项受理范围、信访人权利与义务、合法信访流程、违法信访行为法律后果等群众关心的内容进行宣传。针对群众咨询的涉法涉诉信访问题、矛盾纠纷化解、合法维权途径等问题,信访志愿者们耐心倾听、逐一解答,结合典型案例以案释法,告知群众通过正当渠道反映诉求、维护自身合法权益,引导群众摒弃“信访不信法”“信上不信下”的错误观念,自觉做到依法办事、理性维权。
通过多形式、全方位的宣传,有效提高了辖区居民对《信访工作条例》的知晓率,增强了辖区居民依法信访、理性维权的意识,在全区营造了“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。下一步,环翠区将持续深入推进《信访工作条例》的学习宣传贯彻工作,提高政治站位,强化使命担当,严格遵循信访工作法治化要求,用心用情处理辖区居民诉求,切实将矛盾化解在基层,为辖区和谐稳定筑牢法治根基。