环翠区行政审批服务局政府开放日意见征集与反馈情况

2025年6月27日，我单位策划开展了“阳光透明·公开入威”主题政府开放日活动，邀请公众代表5人深入环翠区政务服务中心参观，了解政务服务领域工作，展示了环翠区高效、便捷、智能的政务服务水平，提升了公众对政务服务的认知和了解。活动中，部分代表谈了感受，提出了意见建议，具体情况如下：

公众代表——孟先生所提意见建议：

我以前听说办理营业执照业务需要准备很多纸质材料，希望能够在一个app上就能办理营业执照的所有业务。

办理反馈情况：

已办结并向代表反馈。已当场向代表介绍如何通过“爱山东”APP办理营业执照的相关业务，代表了解后十分满意。

公众代表——田先生所提意见建议：

大厅有许多便民设备，例如商事登记自助服务终端、除颤仪等，希望大厅的工作人员能够熟练掌握如何使用这些设备。

办理反馈情况：

已办结并向代表反馈。为大厅工作人员开展专项培训，确保工作人员能够熟练使用各类便民设备，为办事群众提供便利服务。