环翠区：强化“数智”赋能，打造智慧执法新模式

2024年，环翠区成功入选全省首批赋权镇街试点。区综合行政执法局充分利用这一契机，探索建立“大数据+综合执法”的管理模式，在全省率先打造区级综合执法一体化平台，通过区镇两级上下协同、高效联动，进一步规范行政执法行为、提高行政执法效能、强化行政执法监督。

前不久，温泉镇执法中心接到群众反映，温泉镇某小区有业主在车库墙体上私自开设窗户，担心存在安全隐患。得知这一情况后，区综合行政执法局温泉执法中队联合温泉镇社区办、物业办工作人员立即前往现场进行排查。

执法人员随即使用掌上终端“执法通”快速调出相关法规制度及处罚裁量基准，向当事人进行详细阐释，在短时间内就完成了从案件发现到处置、归档的执法流程。

以往，执法人员在处置违法问题时程序繁琐、耗费时间。现如今依托区镇两级综合执法平台，行政执法效能大幅提升。据介绍，该平台由PC终端和移动终端组成，综合运用物联网、云计算、大数据、AI识别等高科技手段，收录赋权事项、法律法规、社会主体等海量信息，重塑97个赋权事项的全部流程。各镇（街）执法中心全面升级，与区级平台数据对接，实现资源共享，指令同步，真正做到一支队伍管执法，一个APP管所有。

区级平台统筹协调，镇街平台整合力量、优化组合，区镇两级上下协同、高效顺畅，构建“小事不出镇街，大事区镇协同”的基层执法模式。此外，区级综合执法一体化平台可以对执法流程实时监督，确保执法流程文明规范。同时，整合12345热线、网格化、数字城管三大工作体系，配套建立“网格发现、社区呼叫、分级响应、协同处置、办结反馈”的运行机制，促使镇街由“被动管理”向“主动治理”转变。自2024年9月平台系统试运行至今，镇街共通过该平台处置各类违法案件37起，发现并责令整改各类问题532起，未发生任何因执法引起的纠纷，全面提升基层治理水平，进一步提高群众满意度。