以赛促学优服务　争做最美政务人

为进一步提升政务大厅服务水平，夯实工作人员业务基础，展现良好的服务形象，近日，环翠区举行政务服务专项技能提升大赛，来自全区政务服务窗口单位的15支参赛队伍伴随着优美的音乐相继登台，展现规范化、标准化的政务服务。

本次比赛共分两个环节。在文明形象展示环节中，参赛选手以手势礼、递接礼等为主要内容，规范展示了站、行、走、坐以及窗口接待等政务服务礼仪。在情景模拟表演环节中，各参赛队伍围绕“高效办成一件事”、县镇同办、审管联动等主题场景，结合自身工作经历带来了生动活泼的情景剧表演，展示了政务服务人员面对不同的办事群众、办事情景，展现了环翠区政务服务人热情阳光的形象、聚力和谐的团队精神，赢得现场观众热烈掌声。

本次大赛紧密联系工作实际，集练兵、比武、业务技能于一体，既为政务服务人员搭建相互学习、沟通交流、展示自我的舞台，又有效提高他们的心理素质和语言表达能力，充分展示其良好的职业素养和积极的精神风貌。近年来，环翠区聚焦企业、群众期盼，持续提升政务服务队伍综合素养，不断提升企业、群众办事便利度，以高质量政务服务助力环翠营商环境优化。