2024年春节消费警示

春节将至，威海市环翠区消费者协会祝广大消费者新春愉快、万事如意。同时，提醒广大消费者春节期间科学理性消费，度过一个安全、健康、欢乐、祥和的节日。

一、科学理性购物，避免冲动消费

春节期间，线上、线下商家会通过降价、打折、满减、赠送礼品等多种手段吸引消费者消费，提示消费者购物前要列好购物清单，尽量选择信誉度高、认可度高的商家购买商品，合理规划，适量购物，避免因贪图便宜，盲目下单而造成冲动消费和不必要消费。更要注重实用性，崇尚简约，自觉抵制豪华包装、过度包装的商品。

消费者在购买商品或者接受服务时，应注意索取留存相关凭证。线下消费时，应向商家索要发票、小票等相关票据；线上消费时，应保留好交易记录信息，如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、快递单号等。商家的相关承诺，尽量以文字形式在购物凭证上注明。

二、注意食品安全，杜绝浪费。

倡导广大消费者文明就餐、按需点餐、厉行节约；用餐时使用公筷、公勺，忌食生冷食物，拒绝食用野味；应选择证照齐全、信誉良好、经营规范的餐厅和饭店就餐。

特别提醒：一是年夜饭的预订要理性选择，不要被低价、打折、附赠等促销活动迷惑，有条件的消费者最好能实地查看商家服务水平、就餐环境、卫生条件，做到心中有数；确定好菜单菜品的内容和数量，并留下记录，如果交定金，定金数量不能超过消费总金额的20%。二是网购餐饮食品要注意查看卖家的《食品经营许可证》，选择近距离的餐饮服务单位订购，尽量缩短食物运送时间，收到食品后要检查食品包装及食材质量，尽量不要网购凉菜、生食品种（如生鱼片、预拌色拉等）、冷加工糕点（如含奶油裱花蛋糕）等食品。

三、家政服务消费，尽量选择正规公司

春节前夕家庭打扫卫生是国人的风俗习惯，家政服务也成为这一时期的消费热点。提醒需要家政服务的消费者尽量选择资质齐全，经营口碑良好的正规家政公司消费。消费前要与家政公司就服务内容、服务价钱、服务时间达成一致，还要对违约责任事前约定，并保留好证据，以便维权。

四、特色旅游要注意安全，明明白白消费

春节期间天气寒冷，很多家庭聚会、玩乐都会选择去滑雪、戏雪或泡温泉。在电商平台购买滑雪票或戏雪票时，要注意电子票场次、时间及商家规定的格式条款要求，有些商家有不予退款或其他特殊要求，下单时需要仔细核对。进入滑雪场、要自觉遵守滑雪场有关安全管理规定，对滑雪场配备的装备进行必要的安全检查，发现安全隐患要及时与雪场工作人员进行沟通，以免出现安全事故。泡温泉尽量选择水质优良、口碑良好的商家去消费。最好先了解温泉的种类，并根据自身条件进行选择。另外要注意遵守温泉单位的相关规章制度及要求，文明入浴。

五、保留消费凭证，依法维权

消费者在消费时要注意保留发票、微信截图等消费凭证，如与商家出现消费纠纷，可与商家先行协商解决，协商不果可以拨打当地12345热线，也可向全国12315平台投诉举报，依法维护自身的合法权益。