12月16日上午,搬迁至环翠区塔山中路317号的环翠区政务服务中心正式启用。迁新址后,中心都有哪些变化?服务又有哪些升级?
特色服务窗口实现“同链条其他事项就近办理”,100余台自助服务终端让业务办理效率极大提升,申报、打印、认证、缴费等自助服务24小时开放……走进新投入使用的环翠区政务服务中心,大厅硬件齐全、配备标准高、环境舒适整洁,窗口服务标识清晰明了,功能分区更加科学合理,便民服务设施一应俱全。在“高效办成一件事”特色窗口,市民还能够享受就近办理的“一站式服务”,人性智慧的办事体验获得了不少办事群众的点赞。
更高效的“办事体验”、更周到的“办事服务”、更舒适的“办事环境”……据了解,环翠区政务服务中心是我区打造的集“智慧服务”“智慧审批”“智慧管理”“智慧自助”于一体的政务综合体,实现市、区两级86个部门,3308个政务服务事项“一门办理”,致力于为广大办事群众提供更加温馨、便利、快捷的政务服务新体验。
目前环翠区政务服务中心已进驻39个区级部门和公用事业企业,共设置106个业务办理窗口、50余个自助网办窗口、100余台自助服务终端、16处咨询导办台,已进驻工作人员200余名,可同时容纳婚姻登记、市场准入、税务、医保、人社、公安、不动产公积金、投资、建设、司法、外事、交通、工会等13个领域的市区两级事项,实现区级1386项政务服务事项全量进驻,最大限度满足企业、群众的办事需求。