11月12日,国网威海供电公司高区供电中心张村供电所彩虹共产党员服务队对所管辖区内"煤改电"客户开展专项走访及用电检查。
随着天气逐渐转冷,有的家庭开始用电取暖,为能精准掌握"煤改电"客户用电情况,及时解决客户诉求和存在的困难,全力提升优质服务水平,工作人员主要进行了以下几项工作,一是针对"煤改电"台区、线路,加强配网负荷监测和大数据分析,全面监控"煤改电"台区重过载、低电压等情况,提升设备运维管控水平。二是充实值班队伍,增加"煤改电"区域值班力量,强化日常值班、应急值班管理,备足线缆、低压开关等备品备件,做好突发情况下应急供电保障。三是在走访中实地检查用户家中的采暖用电设备,排查用电安全问题,重点检查电采暖设备控制开关及电采暖的插座线路的安装是否规范、合格。四是开展电采暖安全用电、节约用电宣传,逐户发放明白纸,重点到孤寡老人、留守儿童的家庭开展宣传,普及安全用电和节电知识,消除触电、火灾等事故隐患。
下一步,国网威海供电公司高区供电中心张村供电所将继续主动上门走访取暖客户,确保无一漏落,同时加强巡视检查力度,定期对"煤改电"计量表计进行巡视检查,对发现的问题和隐患及时督促整改,做到即知即改、立查立改,为客户提供稳定可靠的电力保障。