案例简介

关  键  词：“视频+AI算法”智慧城管、闭环执法、智能识别

涉及领域：市场监管

服务对象：各类市场主体、群众

取得成效：搭建全市首个“视频+AI 算法”智慧城管平台，通过实时接收、自动识别、定向反馈等方式，纠治乱停乱放、占道经营，执法质效显著提升。

案例详情

为进一步做好城市管理工作，环翠区不断创新城市管理手段，加速推进现代信息技术与城市管理工作的深度融合，打造城市管理“智慧城管”新模式，助推城市管理能力现代化与智慧化，助力优化营商环境进一步提升。

一是聚力平台搭建，让城市管理更智能。依托城乡环卫一体化平台，整合全区现有12000余路视频监控资源，配置涉及占道经营、流动摊贩和非机动车停放3项850处AI算法，搭建全市首家“视频+AI算法”智慧城管平台，打造集监控、分析、派遣、治理和执法一体的智能识别系统。目前，系统已接入大数据视频监管云平台监控350路，可查询采集考评部位120个，自动抓拍准确率达90%以上。

二是创新运行模式，让城市管理更效率。依托智慧城管平台，打造自动识别转办-执法队员手机接单快速处置-系统自动核查结案”的新型高效闭环处置执法模式，“精准发力”辅助执法人员路面巡查，违法行为从发现到治理用时次均减少30分钟，市级数字化监督员派遣案件量较去年同期月均减少300余件，问题整改治理率达100%，由“你投诉我解决”转变为“解决在群众投诉前”，实现城市管理“向前一步”。

三是拓宽使用场景，让城市管理更精准。依托“门前五包”专项工作收集的商家信息，采用“短信提醒-商家整改-执法保障”的人性化执法流程，试点“非接触性执法”场景功能，实现精准执法“刚柔并济”。结合数字城管专项整治行动，精准管控公园广场、海岸带和网红打卡地等重点区域的环境容貌，今年以来，完成数字城管案件（门头牌匾、私搭乱建）219件，按期结案率达100%。