6月23日下午，环翠区医疗保障局开展以"阳光透明·公开入威"为主题的政府开放日活动，邀请13名社会各界代表参与活动。

工作人员向与会人员介绍了医保窗口、联合征缴窗口的业务办事流程及日常事项办理情况，2021年，环翠区医疗保险中心综合服务窗口被评为山东省第二批医保经办服务标准化窗口，在对服务事项进行流程再造、精简服务流程的同时，大力提升信息化服务水平，目前我区医保经办服务事项“网上办”“掌上办”占比已达98.6%，并建立了以“纵到底”的市区、镇街、村（社区）三级医疗机构、“横到边”的村（社区）便民服务机构为主体，以企业、金融机构、民营医疗机构为“补充”，以家庭医生医保工作队和村（社区）干部为“纽带”的立体化、多层次、纵横交错的医保经办服务网络，大力开展帮办代办服务，大大缩短了办理时间，最大限度实现“让服务更集中，让群众少跑路”。

活动现场，区医保局还向13名医保基金社会监督员发放了聘书。近年来，环翠区医保局持续加大医保基金监管力度，实现全区定点医药机构检查全年全覆盖，并成立了卫健、公安、市场监管等七部门联席会议，开展联合检查，同时积极开展基金监管集中宣传月活动，将基金监督纳入基层网格管理，依托社区网格员、志愿者、党员、楼长等自治力量，开展医保基金监管政策法规集中培训，带动其成为维护基金安全的“监督员”和“宣传员”。

座谈会上，代表们踊跃发言、建言献策，为推进全区医保事业发展出谋划策。通过实地参观、随行讲解、互动交流等方式，让群众对医保工作有更深刻、直观的认识，最终达到‘以公开促服务、以服务惠民众’的目的。今后，医保局将进一步完善工作机制，坚持政务公开常态化，拓宽政民互动渠道，积极主动问政于民、问需于民、问计于民，切实提高群众对医疗保障工作的满意度和获得感。