在新的组合式税费支持政策中，增值税留抵退税政策规模大、分量重、市场主体受益多，是今年退税减税的重头戏。威海市环翠区税务局持续优化服务，精准帮扶企业享受税费优惠政策，全力以赴助力小微市场主体减负纾困、焕发生机。
　　精准画像“跑网路” 留抵退税“更有数”
　　随着大数据时代的快速发展，大数据分析被广泛应用。在威海市环翠区，税务专家利用税收大数据的分析和匹配对企业开展“标签化”管理，加快了留抵退税政策落实和红利兑现。
　　威海优隆有限公司主要负责陶瓷制品、五金工具以及照明材料等的销售，公司财务人员于女士说：“今年一季度遇到疫情特殊情况，公司停止营业将近一个月，房租、人力成本让我们焦头烂额，生产经营、市场供求方面都遇到了不小的困难。31.8万元的存量留抵退税来得太及时，解决了我们资金大难题，让下一批材料生产不至于‘断链’！”
　　环翠区税务局利用税收大数据对辖区企业进行“精准画像”，梳理形成留底退税“应退名单”，并据此建立标签进行分类化管理，以“政策找人”的方式，助力企业方便、快捷、高效办理增值税留抵退税，有效推动优惠政策直达快享。

“我们设置了一系列标签，比如规定企业、小微企业、疫情防控重点保障物资生产企业等等，再通过征纳沟通平台，根据标签进行政策的精准推送，帮助纳税人精确算好‘收益账’，让减税降费更‘有数’！”环翠区税务局税政一股负责人王培杰说道。
　　精细辅导“云推送” 留抵退税“家中享”
　　为确保纳税人及时知晓、准确掌握最新政策内容，环翠区税务开启“云推送”远程辅导方式为企业提供全程服务，通过“推送—反馈—再辅导”的闭环政策推送机制，确保符合条件的企业“不遗漏”，税费红利应享尽享。
　　“今年增值税留抵退税政策内容很多，有些内容我们确实理解不透，咱们税务局的线上课堂真是太及时了，有政策讲解，还有案例分析，之前不清楚的地方现在全都明白了。”威海森斯炜进出口有限公司财务人员张淑说道。
　　“像我们这种小微企业最大的问题就是现金流，疫情期间的运输、用工、销售等情况都不佳，资金回流困难。在税务人员辅导下，我们收到了13万元存量留抵退税款，现金流活了，相信企业发展也会越来越好。”张女士高兴地说道，“而且税务线上辅导真是方便，讲得很透彻，很快学会了申报流程，顺利完成了申报，真是太棒了！”
　　正值第31个全国税收宣传月，环翠区税务局还通过举办线上“蓝色学堂”的方式，为纳税人在线讲解“新的组合式税费支持政策”，依托“鲁税通”征纳互动平台向“名单清册”内企业精准推送优惠政策及享受方式，开展系列“云端”政策辅导、“政策快递”等各项活动，把“带温度”的纳税服务带给每一位纳税人缴费人。
　　精益管理“秒办理” 留抵退税“一键退”
　　根据税务总局的退税“时间表”，环翠区税务局积极安排小微企业办理留抵退税。4月份，只要申报过增值税且符合退税条件的微型企业，可以直接通过电子税务局申请存量留抵退税，纳税人只需要在线填写表，后台审核通过后，24小时内即可收到退税款。

“一开始我们也很焦虑，担心办理退税的流程复杂，准备资料多，想不到这么方便快捷。”威海利码软件有限公司岳女士兴奋地说道。
　　威海利码软件有限公司是环翠区的一家微型企业，主营业务为软件产品开发和技术服务。“系统会根据前期的申报数据进行预填报，省去录入数据的复杂过程，企业只需校验相关数据是否正确，如若无误，点击确定提交审核，审核通过即可“坐等”退税进账。”岳女士说，“这次办理留抵退税，体验感很不错，短短几分钟，就完成了留抵退税申请，三十多万的存量留抵退税款当天就到账啦！”
　　本次留抵退税工作的特点就是符合条件的小微企业户数多、退税金额小，业务办理量大。面对大量纳税人集中退税的情况，环翠区税务局建立“领导小组+专项工作组”的工作机制，强化与财政、人民银行等部门的联动协同，细化实施方案，简化办理流程，抽调业务骨干组建专业退税审批团队，确保“幸福账单”及时足额地直达企业。同时，积极引导纳税人以网上办、掌上办、自助办等“非接触式”渠道申请办理留抵退税，不断提升纳税人满意度，持续优化税收营商环境，真正将便民春风吹进千家万户。