一是加强领导促落实。加强组织领导，增强创城内力，成立了环翠区文化和旅游局创城领导小组，全面协调创城工作高效推进。召开专项会议，分解工作任务，细化工作标准、时限要求和规范要求，对照创城任务清单，聚焦问题短板，切实把创城工作抓在手上，落实到实际行动中。

二是营造氛围抓宣传。综合利用阵地广泛宣传创城工作，积极营造创城浓厚氛围。在星级饭店、景区景点、公共美术馆、文化馆、图书馆等20余处场所利用LED显示屏全天播放文明城市创建、社会主义核心价值观等宣传内容，张贴宣传海报，多角度、全方位的开展创城宣传活动，累计张贴海报200余件套，张贴社会主义核心价值观和公益广告等150余件，建立景观小品2处，进一步完善了各场馆无障碍通道、禁烟标识牌、道德模范展示宣传栏。

三是志愿服务促文明。将环境卫生综合整治作为创城工作的一项重要内容，每天派出30余人次到胶州路开展志愿服务活动，对非机动车占用机动车道行驶、机动车和非机动车乱停放等不文明交通行为进行提醒和劝阻；对沿街垃圾进行清理，劝导；清理黄山社区墙体乱涂乱画、小广告等问题楼房10余栋。同时向周边群众、商户发放创城倡议书2万余份，入门入户宣传创城应知应会知识，尽心尽力维护城市环境。

四是强化协调抓秩序。充分发挥文旅市场监管职能，跟进督促督察范围内的公共文化场馆、星级饭店、景区景点等创城宣传小品、志愿者服务站、母婴室标准化打造等创城任务的落实，进行了地毯式督察，集中检查，逐一排查，不留死角，针对不同点位做到因类施策，细化管理，找到问题后立时整改，确保高质量完成创城复查工作。截至目前，景区已新增志愿服务站牌9个、母婴室标识牌9处、入口一米线60个、卫生间引导标识46处，新增禁烟标识9处。