为进一步优化国际语言环境，加快城市国际化建设步伐，我区印发了《威海市环翠区城市国际化语言环境建设工作实施方案》（以下简称《方案》）。《方案》主要包括总体要求、工作目标、实施步骤、工作任务和保障措施五部分内容。

总体要求方面，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为主导，以提高城市国际化程度、完善国际语言环境为宗旨，以建立城市公共外语标识标准、创建国际语言服务体系、打造优良国际营商环境为目标，推动我区城市国际化战略不断向纵深发展。

工作目标方面，到2020年，国际化语言环境建设工作初见成效，道路交通、旅游、商业、文化、体育、卫生等设施的公共外语标识基本规范；涉外部门和窗口服务行业外语服务水平有较大提高；在窗口服务行业和广大市民中推广使用英语、韩语等常见语种的翻译软件，实现通过手机终端与外国人直接交流，打造便捷、即时外语环境。

实施步骤方面，分为全面启动（2019年11月）、推进实施（2019年12月—2020年8月）和组织验收（2020年9月—12月）三个实施步骤。

工作任务方面，主要包括规范公共场所公示语外语标识，开展涉外部门、窗口服务行业人员外语培训，组建外语志愿者队伍等。

保障措施方面，主要包括加强组织领导，建立健全联席会议制度，建立健全规范制度，加强巡查、反馈、督查，加大宣传力度等。